Ποιότητα
Ποιότητα για εμάς τους ανθρώπους της QAlphaplanConsultants, όσον αφορά στην Παροχή Επιχειρηματικών και Διαχειριστικών Συμβουλών και Λειτουργικής Βοήθειας σε Ιδιωτικές και Δημόσιες Επιχειρήσεις, σημαίνει ότι οι υψηλής τεχνογνωσίας υπηρεσίες που παρέχουμε είναι σύμφωνες με:
- τις απαιτήσεις των πελατών μας & τις συμβατικές υποχρεώσεις καθιερώνοντας παράλληλα σύγχρονους και αποτελεσματικούς τρόπους επικοινωνίας
- τιςνομικές / κανονιστικές απαιτήσεις
- τους αντικειμενικούς στόχους Ποιότητας που θέτουμε
Για να είμαστε συνεπείς στα παραπάνω η εταιρεία μας:
- Έχει υιοθετήσει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας που συμμορφώνεται με το Διεθνές Πρότυπο ISO 9001 καιβρίσκει εφαρμογή σε όλη την εταιρία και σε όλες τις δραστηριότητες που έχουν επίπτωση στην ποιότητα των συμβάσεων που αναλαμβάνουμε αλλά και στην ικανοποίηση των πελατών μας.
- Δεσμεύεταιγια τη συνεχή βελτίωση των χαρακτηριστικών των υπηρεσιών που παρέχουμε, όπου είναι εφικτό, καθώς και την αποτελεσματικότητα των διεργασιών και κατ’ επέκταση όλου του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.
- Θέτει στόχους για την Ποιότητα, τους οποίους καθιερώνει & αξιολογεί ως προς τον βαθμό επίτευξής τους, στα πλαίσια της Ανασκόπησης της Διοίκησης.
- Παρέχει τους απαιτούμενους πόρους για την απρόσκοπτη, αποτελεσματική και αποδοτική λειτουργία κάθε τμήματος.
- Επενδύει στη συνεχή ενημέρωση, κατάρτιση, επιμόρφωση του προσωπικού, ώστε να προάγουν την ποιότητα σε κάθε δραστηριότητα.
- Καθορίζει, μετρά, αναλύει και αξιολογεί τις κρίσιμες παραμέτρους κάθε διεργασίας, ώστε να επιτυγχάνονται οι αντικειμενικοί σκοποί / στόχοι της ποιότητας.